INFORMATIVA SULLA PRIVACY

INTRODUZIONE

Coofandy ("noi") attribuisce grande importanza alla protezione della privacy e dei dati personali dei nostri utenti. Quando utilizzi i nostri prodotti e/o servizi, potremmo raccogliere e utilizzare informazioni rilevanti su di te. Attraverso questa "Informativa sulla privacy di Coofandy" (di seguito "questa Informativa sulla privacy"), desideriamo spiegarti come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo, condividiamo e trasferiamo queste informazioni quando utilizzi i nostri prodotti e/o servizi, e come ti forniamo accesso, aggiornamento, cancellazione e protezione di queste informazioni.      

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o su questioni correlate, puoi inviare un'e-mail a support@coofandy.de.

• Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Raccogliamo informazioni da te solo quando ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter o partecipi a un sondaggio. I dati personali trattati in questa Informativa sulla privacy includono: informazioni di base (inclusi nome, data di nascita, sesso, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail); dati di identificazione della rete (inclusi numeri di account di sistema, indirizzi IP, indirizzi e-mail); informazioni sulla proprietà personale (registrazioni di transazioni e consumi, nonché informazioni sulla proprietà virtuale come coupon, ecc.); informazioni sui dispositivi personali di uso comune (inclusi modello hardware, indirizzo MAC del dispositivo, tipo di sistema operativo, ecc., che descrivono la situazione di base dei dispositivi di uso comune).

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali solo per i seguenti scopi:

1. Funzioni necessarie per gli acquisti online

• Registrazione utente

Devi prima registrare un account Coofandy per diventare un utente Coofandy. Durante la registrazione, devi fornirci almeno il nome account Coofandy desiderato, una password e un indirizzo e-mail.

• Visualizzazione e ricerca prodotti

Per permetterti di trovare rapidamente i prodotti di cui hai bisogno, potremmo raccogliere informazioni sul dispositivo e sul tipo di browser per presentarti le informazioni sul prodotto in modo ottimale. Utilizzeremo inoltre le tue informazioni sopra menzionate per migliorare e ottimizzare continuamente le funzioni citate.

• Effettuare un ordine

Quando sei pronto a pagare i prodotti nel tuo carrello, il sistema Coofandy genererà un ordine per te. Nell'ordine, devi fornire almeno il nome del destinatario e l'indirizzo di spedizione. Allo stesso tempo, l'ordine conterrà il numero d'ordine, le informazioni sui beni o servizi acquistati, l'importo da pagare e il metodo di pagamento.

Tutte queste informazioni costituiscono le tue "informazioni sull'ordine". Le utilizziamo per verificare la tua identità, confermare le transazioni, elaborare i pagamenti, completare la consegna, consentirti di interrogare gli ordini e fornire assistenza clienti e servizio post-vendita. Utilizzeremo anche le tue informazioni sull'ordine per determinare se la tua transazione è insolita, al fine di proteggere la sicurezza della tua transazione.

• Pagamento

Dopo aver effettuato un ordine, puoi utilizzare i servizi di pagamento forniti da società affiliate a Coofandy o da fornitori di servizi di pagamento di terze parti cooperanti. La funzione di pagamento in sé non raccoglie i tuoi dati personali, ma dobbiamo condividere il tuo numero d'ordine Coofandy e l'importo della transazione con queste istituzioni di pagamento affinché possano confermare le tue istruzioni di pagamento e completare il pagamento.

• Consegna di prodotti o servizi

Dopo aver effettuato un ordine e averlo pagato, una società affiliata a Coofandy o una società di consegna di terze parti cooperante completerà la consegna dell'ordine per te. Riconosci e accetti che queste società di consegna utilizzino le tue informazioni sull'ordine per garantire che i tuoi prodotti ordinati possano essere consegnati in sicurezza.

• Funzioni di assistenza clienti e post-vendita

Il nostro servizio clienti e post-vendita utilizzerà le informazioni del tuo account e le informazioni sull'ordine. Per garantire la sicurezza del tuo account, il nostro servizio clienti potrebbe utilizzare le informazioni del tuo account per verificare la tua identità. Se richiedi assistenza clienti relativa al tuo ordine, interrogheremo le informazioni del tuo ordine. Puoi anche fornire altre informazioni quando comunichi con il nostro personale di assistenza clienti, ad esempio se ci chiedi di modificare l'indirizzo di consegna, il contatto o il numero di telefono.

1. Funzioni per migliorare i nostri prodotti e/o servizi

Potremmo raccogliere le informazioni del tuo ordine, le informazioni di navigazione e le tue preferenze per mostrarti informazioni su beni o servizi che potrebbero interessarti, o per mostrarti prodotti che potresti voler trovare quando effettui ricerche.

1. Funzioni per garantire la sicurezza delle transazioni

Al fine di migliorare la sicurezza del sistema durante l'utilizzo dei nostri prodotti e/o servizi, prevenire frodi di phishing e proteggere in modo più accurato la sicurezza dell'account, potremmo valutare le tue informazioni di navigazione, le informazioni sull'ordine, le informazioni sul software di uso comune e le informazioni sul dispositivo per determinare il rischio del tuo account. Potremmo registrare determinati link ("URL") che riteniamo rischiosi. Raccogliamo anche le informazioni del tuo dispositivo per analizzare i problemi del sistema Coofandy, contare il traffico e risolvere possibili rischi, specialmente se ci invii informazioni insolite. 

Situazioni in cui non è richiesto il consenso per l'uso dei dati personali:

1. In relazione alla sicurezza nazionale e alla difesa;
2. In relazione alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica e a importanti interessi pubblici;
3. In relazione a indagini penali, procedimenti penali, contenziosi e esecuzione di sentenze;
4. Per proteggere la vita, la proprietà e altri importanti diritti legali del soggetto dei dati o di altre persone, quando è difficile ottenere il consenso della persona;
5. I dati personali raccolti sono stati resi pubblici dal soggetto dei dati stesso;
6. Raccolta da informazioni legalmente accessibili pubblicamente, come notizie legali, divulgazioni di informazioni governative, ecc.;
7. Necessario per la conclusione di un contratto in base alle tue richieste;
8. Necessario per mantenere il funzionamento sicuro e stabile dei prodotti e/o servizi forniti, ad esempio, rilevamento e risoluzione di guasti;
9. Necessario per la segnalazione di notizie legali;
10. Quando le istituzioni di ricerca accademica conducono statistiche o ricerche accademiche nell'interesse pubblico e forniscono i risultati esternamente, de-identificando i dati personali in essi contenuti;
11. Altre situazioni previste da leggi e regolamenti.

Regole per l'uso dei tuoi dati personali:

Utilizzeremo i dati personali raccolti in conformità con le disposizioni di questa Informativa sulla privacy e per la realizzazione delle funzioni dei nostri prodotti e/o servizi.

Si prega di notare che tutti i dati personali che fornisci durante l'utilizzo dei nostri prodotti e/o servizi rimarranno autorizzati durante il tuo utilizzo, a meno che tu non li elimini o ne rifiuti la raccolta tramite le impostazioni di sistema da noi utilizzate. Se ti disconnetti dal tuo account, interromperemo l'utilizzo dei tuoi dati personali e li elimineremo.

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terze parti esterne. Ciò non include terze parti fidate che ci assistono nel funzionamento del nostro sito web, nella conduzione delle nostre attività, nell'elaborazione dei pagamenti, nella consegna di prodotti o servizi acquistati, nell'invio di informazioni o in altro modo nel fornirti assistenza, purché tali parti accettino di mantenere queste informazioni riservate. Potremmo anche divulgare le tue informazioni quando riteniamo che la divulgazione sia appropriata per rispettare la legge, far rispettare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza o quelli di altri.

Protezione delle informazioni

Sei responsabile della sicurezza del tuo nome utente e password Coofandy. Ti consigliamo di scegliere una password sicura e di cambiarla regolarmente. Ti preghiamo di non utilizzare le stesse credenziali (e-mail e password) su più siti web.
Implementiamo una varietà di misure di sicurezza, incluso l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel database dei nostri fornitori di gateway di pagamento, accessibile solo da persone autorizzate con diritti di accesso speciali a tali sistemi e tenute a mantenere le informazioni riservate. Dopo una transazione, le tue informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non verranno memorizzate sui nostri server.

• Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili

1. Utilizzo dei cookie

Per soddisfare le tue esigenze personalizzate nell'esperienza online e fornirti un accesso più rilassato, inviamo uno o più piccoli file di dati, chiamati cookie, al tuo computer o dispositivo mobile. I cookie assegnati a te sono unici e possono essere letti solo dal server web nel dominio che ti ha emesso i cookie. Ti inviamo i cookie per semplificare i tuoi passaggi di accesso ripetuti, per memorizzare le tue preferenze di acquisto o i prodotti nel tuo carrello e altri dati, per offrirti preferenze di acquisto, per ottimizzare la tua scelta e interazione con gli annunci e per aiutarti a valutare il tuo stato di accesso e la sicurezza dell'account o dei dati.

Non utilizzeremo i cookie per scopi diversi da quelli indicati in questa Informativa sulla privacy. Puoi gestire o eliminare i cookie a tuo piacimento. Puoi eliminare tutti i cookie memorizzati sul tuo computer. La maggior parte dei browser web accetta automaticamente i cookie, ma di solito puoi modificare le impostazioni del tuo browser per rifiutare i cookie. Se lo fai, potresti dover modificare personalmente le impostazioni utente ogni volta che visiti il sito web di Coofandy, e anche le informazioni precedentemente registrate pertinenti verranno eliminate, il che potrebbe avere un certo impatto sulla sicurezza dei servizi che utilizzi.

        2. Utilizzo di web beacon e tecnologie simili

Oltre ai cookie, utilizziamo anche web beacon e altre tecnologie simili sul nostro sito web. Le nostre pagine web contengono spesso immagini elettroniche (chiamate file GIF "a singolo pixel" o "web beacon").

Utilizziamo i web beacon per calcolare il numero di visite degli utenti al sito web di Coofandy e per identificare gli utenti registrati di Coofandy accedendo ai cookie, nonché per offrirti servizi personalizzati attraverso le informazioni sui cookie ottenute.

• Protezione dei minori

Rispettiamo i requisiti del COPPA (Children Online Privacy Protection Act) e non raccogliamo informazioni da persone di età inferiore ai 13 anni. Il nostro sito web, i prodotti e i servizi sono rivolti a persone di almeno 13 anni o più.

Coofandy attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei minori. Se sei un minore di 18 anni, dovresti ottenere il consenso scritto dei tuoi genitori o del tuo tutore legale prima di utilizzare i nostri prodotti e/o servizi. Coofandy proteggerà i dati personali dei minori in conformità con le leggi e i regolamenti nazionali pertinenti.

In caso di raccolta di dati personali di minori con il consenso dei genitori o dei tutori legali, utilizzeremo o divulgheremo queste informazioni solo se consentito dalla legge, con il consenso esplicito dei genitori o del tutore, o se necessario per proteggere i minori.

• Disclaimer sulla privacy

Questo sito web non si assume alcuna responsabilità nelle seguenti situazioni:

Qualsiasi divulgazione di dati personali causata dalla condivisione della password utente con altri o dalla condivisione dell'account registrato con altri.

Qualsiasi divulgazione, perdita, furto o alterazione di dati personali causata da forza maggiore che influenzi il normale funzionamento della rete (ad esempio, problemi informatici, attacchi hacker, virus informatici, interruzione temporanea a causa di controlli governativi, ecc.).

• Notifica e modifica

Al fine di offrirti servizi migliori e in concomitanza con lo sviluppo commerciale di Coofandy, questa Informativa sulla privacy verrà aggiornata di conseguenza. Tuttavia, senza il tuo esplicito consenso, non ridurremo i tuoi diritti ai sensi di questa Informativa sulla privacy. Pubblicheremo una versione aggiornata sul sito web di Coofandy prima che entri in vigore. Ti preghiamo di visitare regolarmente Coofandy per essere sempre aggiornato sull'ultima Informativa sulla privacy.

• Informazioni sull'aiuto per gli incendi boschivi di LA

Doniamo 1 € in beneficenza per ogni ordine venduto.

• Come contattarci

Hai il diritto in qualsiasi momento di richiedere la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione dei tuoi dati personali. Se hai una tale richiesta, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo support@coofandy.de. In circostanze normali, risponderemo entro 30 giorni.

E-mail: support@coofandy.de

Telefono: +1 207 300 0688

Orari di lavoro: Lun. - Ven. 15:00 - 00:00